新消法亮点：网购平台无法提供店家信息要赔

【案例】孙小姐在某超市购物时，看到一款促销的泰国大米，原价10.5元/公斤，促销价6.2元/公斤。孙小姐便买了1公斤。后孙小姐又买了1公斤苹果(527.55, 2.30, 0.44%)，原价15 .5元/公斤，促销价10.1元/公斤。回家后，孙小姐发现超市在结账时，均是按大米和苹果的原价进行结算的，于是她找到超市要求赔偿。

【解读】新《消法》不仅将惩罚性赔偿的倍数由“退一赔二”变为“退一赔三”，还对赔偿的最低数额进行确定。上述案例中，超市的行为明显构成价格欺诈，根据新《消法》，孙小姐能获得3倍赔偿，由于该数额低于500元，因此孙小姐可以获得500元赔偿。

【提醒】此赔偿原则仅针对经营者存在欺诈消费者的行为。所谓欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。

（编辑：应用网_镇江站长网）

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