O2O模式下的电商和网商有什么区别和联系

最近O2O真的是很火，之前也没明白是什么意思，百度了一下看百科解释就是线上线下的意思，才算是恍然大悟!设想一下如果一个人还在上班，突发奇想的想去买一副新眼镜，那么他只需要在网络上进行搜索找到相应的网商平台，然后告诉客服他对于眼镜镜框的要求，然后客服就会进行推荐，然后预约验光的事件，等到下班之后，他可以直接去附近的网商线下店面，进行验光和挑选客服为他推荐的镜框。这个流程是不是很完美呢，是不是像美国科幻片当中的某些场景呢，当然这只是一个简单的O2O的例子而已。在互联网上引导消费者在线上平台进行消费的决策，甚至进行预订以及支付，然后到线下的店面当中进行消费的一个过程。

其实O2O模式之所以近年来逐渐受到眼镜行业的热议，原因在于其解决了实体店带着自身服务优势进入电商平台的障碍。在以前只有B2C模式(企业直接针对终端消费者销售物品)时，电商的便捷性和低价让很大一批传统眼镜零售店受挫，验光服务无法在网络上得以实现成为困扰他们进入电商平台最大的阻碍。如今，随着在线上购买后再到线下享受服务的O2O模式的兴起，这一阻碍得到了有效的解决，网上获得订单后再让消费者到线下实体店享受验光等服务，在基本没有增加成本的情况下，电商为实体店带来了更多的有效消费客户。所以传统眼镜零售企业与电商已开始由最初的对立姿态，慢慢转变为主动寻求合作的关系，即使一些还在观望的企业，也只是在犹豫如何与电商展开合作。O2O在真正意义上为传统眼镜零售企业打开了通往电商的大门。

虽然说O2O对于眼镜零售业来说是一个可行的网络捎售模式，但并不代表它就是成熟的，可以立刻全力投入的模式。市场瞬息万变，O2O只是为传统眼镜销售企业进入电商指明了一个方向，但具体如何去操作还需要企业自己不断摸索。电商不是一个今天做明天就能赚钱的事情，他需要一个完整的团队、一个明确的目标甚至一大笔用于宣传的费用等。传统零售商做不做电商，首先要想明白。如果只是跟风，就不要做;如果是将电商当作以后收入结构的重要来源，或者认为这确实符合企业的发展战略，在这种情况下就要制定一个相对完善的组织结构。这种组织结构是需要流淌着互联网或者流淌着网络零售血液的品牌，而不是一个简单传统零售组织结构的迁移。

所以说不要简单地将电商等同于店商，无论是在何种模式下，两者之间都有着很大的不同。电商平台是一个门槛较低的平台，同时他也是一个面临高风险优胜劣汰的平台，要想在这个平台上有所作为，就需要企业改变传统的经营理念。因为在这里没有地域扣市场限制，所有的消费者都是自由的，今天可能在云南的一个电商处购买隐形眼镜，明天可能在哈尔滨的另一家电商那里购买隐形眼镜护理液。所以守着门店坐等顾客的店商经营模式只会让企业在电商中的投入化为乌有，不仅不会起到任何效果，甚至还会出现适得其反的情况，这对于企业来讲就宁导不偿失了。

同时，如果实体眼镜零售企业想在电商这一领域获得较大的发展，就不应该只关注网络，在市场经济多元化发展的今天，网络销售已不再是唯一的新生渠道。微信营销、微博营销娜及逐渐热门的手机销售平台，这些都可能在未来的市场中占据一定份额。用过智能手机的人都知道：现在只需要载一个相应的APP软件，根本无需坐在电脑前就可以完成选购、下单、付款等，那么，对于那些在网上寻找消费者的传统眼镜零售店来说，是否也可将O2O模式嫁接到手机平台上，以获得更多的客户资源，这些都需要企业去探寻和摸索。

其实在信息传播高速发展的今天，店商通过O2O与电商进行结台只是一个开始。它仅仅是表明了传统眼镜零售企业是有可能同各类新兴销售渠道相结合的。而企业要做的就是不断去尝试、去改变，让自己在日新月异的宋来发展中不会落后于人。

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（编辑：应用网_镇江站长网）

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