血泪教训!O2O创业者一定要避免这十个坑
在消息分享上,要不要对团队有所保留?我觉得和团队的战斗力和凝聚力有关系:凝聚力强的团队遇到风险,大家会一起想办法解决;如果队伍中有抗风险能力差的人,我建议不要分享所有事情,要考虑清楚分享后所带来的后果,以及你能否控制这种后果。考虑清楚后,再决定要不要分享。 坑七:小企业不讲战略,只是快速试错、快速执行 产品上线后,行业内没有规则,更没有固定的打法,基本上都是摸着石头过河,这个时候就以为战略没用了,不愿意花太多的时间在战略层面思考。后来,吃的亏多了,才慢慢开始注重战略。 对于短期目标,也许战略起到的作用不大,但目标越是长久,战略的作用越大。有句话说的很好,“不要因为战术上的勤奋而掩盖战略上的懒惰”。战略方向一旦选择错误,战术上的勤奋就会对企业造成极大的负面危害。战略方向正确,团队就可以花很小的代价和精力将项目做好。 我们公司上线以来的战略大致分为了三个阶段: 1、没有战略:不断试错、寻找方向 2、平台战略:入驻一些大的平台(如京东到家、美团等),向平台要流量;同时积极和第三方企业合作,做异业联盟,向第三方要流量和客户。 3、线下战略:将重心从线上转移至线下,发展线下加盟店,向线下要客户。 现在回头来看,我们在第1步上浪费了太多时间;第2个战略没有达到预期效果,且战略调整期太慢;第3个战略算是相对比较合理的,但后面因为没有时间,无法精细执行此战略。 坑八:创业公司不培养企业文化,等做大后再培养企业文化 其实,一个企业的文化是在核心团队成立之初就应该树立了,此时是培育企业文化最好的时机。若在这时将企业文化经营好,就能为公司、团队树立精神支柱,并让懒惰者变勤奋、让消极者变积极、把被动者变主动。 如果在刚开始就没有树立好的企业文化,一旦企业文化惯性形成,想再改变已非常不易(公司人多时惯性过大,难以逆转)。此时,你恨不得将团队人员都开掉重来。 例如加班氛围,因为原来核心团队中有人每天都不加班,下班准时离开,导致其部门属下也都不加班,然后影响其它部门也不愿意加班。试想,如果当初核心团队每天都加班拼命奔跑,后来者也会渐渐融入到这种加班文化中,如果准时下班肯定都觉得不好意思。 坑九:别人补贴我也补贴,不补贴的话觉得客户就会跑掉 或许是受出行行业烧钱补贴的影响,整个O2O行业一开始便兴起补贴风:为了在短期内聚焦流量,烧钱补贴,甚至免费,以快速形成客户量;之后再用客户量去拉投资,然后再补贴……这种模式在O2O开始兴起时几乎没人提出质疑,甚至还有投资人鼓励创业者烧钱. 我们也曾试过1元洗鞋,经过检验发现以下问题: 1、暴增的流量令公司运营人员无法应付,此后引发连锁反应,导致质量、速度等都无法达到用户需求,以至于严重影响公司口碑。 2、1元补贴所吸引的大部分用户为增量用户,此类用户大部分为屌丝用户,哪家补贴到哪家,有补贴便洗,无补贴便停,这就导致一旦补贴停止,公司用户的增长也会出现断崖状态,你靠补贴吸引的用户无法最终变成你的用户。 作为创始人,当一股浪潮兴起时,一定要学会冷静分析、判断,保持自己的节奏并控制自己不受别人影响。 坑十、盲目地坚持 就像我开头所说,我其实一直是个执著和坚持的人,撞到南墙都不愿意回头。然而,现在的市场变化太快,已经完全不能用传统的那套打法去玩了。 在传统的行业中,特别是对B端客户,你的坚持和执着会赢得客户的尊重,会赢得你的未来。而在互联网行业中(特别O2O行业),计量单位已经由年改为月,基本上半年就可以看出一个项目是否可行。如果半年后还没有起色,就意味着你每坚持一天,就要烧很多钱,浪费很多精力,对你、对投资人都不好。 作为创业者的你应该自己学会衡量:这样的坚持是否值得,是否会撑到明天。不能死撑到最后,落得公司弹尽粮绝,公司员工工资都发不了,客户欠款无法偿还,创始人跑路的下场。毕竟,创业是件长久的事,要注意给自己积累好的口碑。 回想当初,我所做的项目(优悠洗涤)已经不能用坚持去形容了,看了创业三十六条军规后我找到了最贴切的词:维持! 所以,作为创始人,首先要分清你做的项目是在坚持还是维持。坚持可以有明天,而维持,只有败局。 另外附上我个人认为的坚持的四个阶段: 1、初级阶段:很多事情不会坚持,很容易放弃 2、中级阶段:学会了坚持,撞了南墙都不愿意回头 3、高级阶段:在该坚持的时候坚持,在该放弃的时候放弃 4、终极阶段:没有坚持,也没有放弃 O2O创业项目一年,生生死死无数次,和传统行业相比,真可谓天上一日,地下一年。这一年我交了很多学费,但也有了很多收获:互联网思维、投资人与合伙人管理、融资经验……最重要的,了解了很多行业、积累了大量的人脉资源,这为我下次的创业之路做了很好的铺垫。 作为一名连续创业者,在我的字典里没有失败,只有暂停成功。2016,我将原来的一切放下,再次扬帆轻松上阵,奔向我未完的理想…… 本文作者汪晨 延伸阅读:
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