营销视野：点评营销的传播力

2、“大众点评式评价”

这是一种不需要消费就可以直接发表评论意见的分享评价模式。尽管很多人都会根据自己的实际体验来撰写分享经验，然而当我们细心浏览这里的某些店铺评论后不难发现这些店家里会存在一定的舆论导向。

由于在大众点评网分享信息可以产生一定级别，当用户分享信息越多那么等级便越高，因此很容易产生一种并非完全真实的评价信息，然而作为一种营销手法的话，在大众点评网里面不断养高等级帐号以及发布带有舆论导向性的点评文章，则是一种比较不错的网络推广手法。

作为国内城市消费导航中备受关注的网站，大众点评网自2003年成立以来，经过多年的深耕细作，已经拥有庞大的用户根基，其中喜欢进行消费点评的会员不少。同时基于可以为企业带来实质性的销售，因此不少店家会定时在这里自发形成各种点评信息。

这种自发形成的UGC(User Generated Content，用户生成内容)，一方面可以为大众点评网带来内容的补充，另一方面则加强了网站在搜索引擎上的排名位置。笔者在优化淘K网的过程中，经常碰到这个直接竞争对手，在本身点评内容并不多的情况下依然可以获得很好的排名，这也和网站本身高权重密不可分。

正因为这种信息循环形态：店铺点评为商家带来利益，商家主动进行相关信息的填充，填充后的信息为大众点评网带来更多的页面收录量，因此大众点评网各家店铺在各大搜索引擎上的排名位置更好，毕竟UGC可以源源不断地吸引更多用户关注并进行点评。笔者认为大众点评网已经逐渐从城市消费导航网站演变为城市消费领域“意见领袖”式的网站平台。

三、点评营销的发展前景

由于“意见领袖”可以产生舆论导向，同时Web2.0的出现让更多人拥有了可以随时、随地、随事进行评价的能力，因此点评营销将逐渐登上网络营销舞台，成为其中不可或缺的一份力量。

为什么淘宝皇冠卖家更受消费者欢迎?因为他们拥有更多的评价信息，尽管消费者不可能把这些相关信息逐一分析，但对于那些新颖的、价格变动迅速、用户实际使用情况以及返修状况等在购买前无从获知的信息，我们现在可以从评价，甚至从追加评价里获得有用的相关信息。

在传统单向广告传播里，广告宣传者往往出于产品推销的目的，不断寻找卖点进行推销。然而点评营销相对于传统的单向广告传播，其最大的优点就在于用户对产品使用所得出的结论有所不同。尽管点评营销也存在一定的舆论导向，但不可能把所有的点评结果都进行处理，因此处于一种点评情报参差不齐的状态之中，反而更具可信性，更能吸引消费者的关注。

那么点评营销可以在什么地方体现其营销传播能力呢?随着O2O网络平台的增加，越来越多线下商家愿意通过线上进行推广，因此我们可以对这些线下商家一方面采用SEM营销方式的同时，另一方面考虑如何为它们进行点评营销传播，让消费领域的“意见领袖”逐渐浮出水面，引导消费者的舆论导向，吸引他们对这些线下商家进行关注 —— 如黄太吉的O2O案例等。

其实点评营销可以拓展的方式和手段还有不少，因而值得我们对它进行多方面研究，笔者不才，对于点评营销的具体思路仍不太清晰，唯有抛砖引玉，希望可以吸引更多关注点评营销的朋友相互讨论，让笔者可以拓展思维，厘清思路。

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（编辑：应用网_镇江站长网）

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