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用最有效的人性,让社会化媒体营销持续爆破

发布时间:2016-01-15 19:30:08 所属栏目:网站推广 来源:李雷霆的网站
导读:平时大家能看到很多关于营销中需要运用人性的资讯,也有很多书籍资料介绍营销中需要运用到的人性知识。人性在营销中是非常重要的,这点毋庸置疑,但是如何运用好,这点就非

1、好友拼团,这个功能顾名思义,就是这个产品价位分为好几个档次,档次的划分是以购买人数的不同来区分的,不同档次的价位不同,有1人团(原价),5人团(28.8元),10人团(19.8元)等等。顾客看到了以后,想要购买这个脐橙,可以选择原价购买,也可以选择低价购买,低价购买的条件就是找几个朋友一起组团购买。这个方式,把原本可以成交1个顾客,一下子变成成交5个、10个、50个顾客。一下子把成交级别扩大了很多倍。虽然相比之下感觉利润少了点,但是,出货量极大的增加,企业总体的利润没有减少。这个活动开团仅3小时,销售额7196元,订单量781单,发展分销商142人。效果也还是比较不错的。

用最有效的人性,让社会化媒体营销持续爆破

2、好友砍价,这个有点像是微信的集赞活动,就是分享到朋友圈里,找其他的朋友帮忙点击砍价按钮,砍价的人越多,产品的价格就越便宜。购买者想要低价购买,就要去找其他人来帮忙砍价,其他人看到了以后,觉得能够低价购买,也会想着继续找别人来砍价。这就达到了一种病毒营销的效果。在朋友之间不断的传播,而且都是用户自发的,不用第三方去监管。这个砍价活动他们的效果是砍价活动开展1天,已有355人参与砍价。

通过上面的两个活动,企业不用花一分钱做广告,短短两天时间,就有了十几万的成交额,这个传播效果还是非常好的。当然了有些人会觉得可能价格太低了,吸引的都是比较低端的用户,企业的利润没有多少。这点大家就放心了,每个企业都有自己的商业模式,前端的让利,获取了大量的用户以后,企业就可以针对这些用户专门设计出来一些适合他们的产品,以此来长久的获利。总之,我们能够看到的只是冰山一角,所以,对于别人的东西,还是不要妄加评论,多以欣赏的态度去研究探讨为好。

还有恐惧,害怕失去

前面介绍了,如何让顾客心动,一个是通过产品塑造价值,另外一个就是通过做活动,这两点就能够很好的让顾客对我们的产品产生要购买的冲动,但是有冲动之后,很多时候并不足以让顾客决定购买,他们觉得很好,很想要,但是,就是不够卖。我相信很多营销从业人员一定遇到过这样的事情,其实还差一样东西,就是让顾客感到恐慌,再不买就再也买不到了。

就李雷霆做销售这么多年,接待了太多的顾客,通过跟他们的接触,了解到,再介绍完产品价值及活动以后,很多顾客都表示出很高的兴趣度,但是,他们没立马行动,啥原因呢?很简单,他们怕。怕什么呢?他们自己也不知道。总之就是怕,你要是问的他的话,他也能跟你说出来怕的原因,但是,你能明显的感觉到,其实他说的那个原因,根本就已经给他解决过了嘛。就我自己的分析是,很多顾客在听完介绍之后,有很高的兴趣的时候,感性上是非常想买了,但是理性上告诉他,等等,再等等。这个理性的拒绝的原因,李.雷霆分析的是有两种,一种是自己以前做过很多错误的决定,导致后来自己要承受糟糕的情况,因此以后不能再那么轻易做决定了,另一种原因是资金并不是那么的宽裕,不能够随便做决定,需要多方对比才行。

如何突破顾客理性上的拒绝呢?就是刚才提到的,再不买,就再也买不到了。我这个产品或者活动,是限时限量的,错过了这次,下次就再也没有这样的机会了。人们都有过错失机会而抱憾的经历,所以,再遇到这种要错失机会的事情的时候,他们往往会选择让自己不再遗憾。通过这点,就能够更好的促进销售。当然现在这个方式很多的商家都在使用。虽然被大家都用烂了,但是这个功效依旧非常好,人性的弱点,总是难以避免的。

以京东首页的广告为例子:2000+品牌海购,2元限时秒杀。想要买鞋服的,看到以后,是不是立马想看看,了解下这个到底是个什么情况,以免自己错过了这么大的优惠。

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最后虚荣,去分享

前面已经购买了,这一步也是很多人不是那么重视的,但是现在移动社交平台的便捷性,让分享是一件非常轻松的事情。前面谈到第二个人性贪婪的时候,我们提到了人人店做的活动,那个活动能够让顾客去分享,但是与这里的分享是不一样的。前面的那个分享是提升顾客欲望所产生的,这里的分享是顾客购买以后形成的口碑式的分享。

首先我们要知道顾客为什么要分享,其实人性当中都有攀比的心理,希望自己比别人好,自己的经历比别人好,自己所有的东西都要比身边的朋友好。也正基于顾客的这种心理,我们就要引导顾客分享。李雷霆以前做淘宝的时候,那个时候顾客收到货以后,我会跟他们说,帮忙分享到QQ空间里,并且好评,可以获得返现。于是有一部分人这么去做了。其实我当时自己这种以金钱诱导顾客分享,其实并不怎么好。因为顾客是收了钱才去分享的,并不是顾客本身想要去分享,所以,他在分享的时候,会觉得是对朋友的一种打扰,而且很多时候,可能收到返现以后,立马就把分享的广告给删掉。

我们应该引导顾客本身愿意去分享,通过设置一些具有社交属性的东西的,让顾客产生分享的欲望,进而才行行动。人们既然想要自己的经历比身边朋友的经历更丰富多彩,新奇多样,以此才能产生出自己的优越性,那我们就可以提供这种东西给他。有个例子是关于跨境电商小红书的,小红书为什么会引爆朋友圈呢?他们用一周多的时间内,在上海派了10个“鲜肉快递员”,选中了一些购买了产品的真实用户去递送产品。这个活动最后达到了什么样的效果呢?在6月6日当天小红书的销售额相当于5月一整月的销售额。

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还有小红书包裹自身上的在网络上比较热门的话,顾客收到包裹以后,看到一句话很独特,觉得很新奇,就会想着分享到朋友圈里,这样就相当于免费为品牌打广告,让顾客身边的人也都知道品牌的存在,吸引他们去平台注册,最终成为平台的顾客。

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