彩带健康，开启免费电话问诊新时代

近几年来，搭载着互联网这辆高速行驶的“高铁”，互联网健康产业取得了长足的进步。一些健康平台如雨后春笋般纷纷发展起来，给网民的寻医问诊提供了极大的便利。据艾瑞咨询调查数据显示，国内83.2%的网民有过网上问诊的经验。其中34.2%的网民会向健康网站咨询“头疼脑热等小病痛”，33.1%热衷于从网上获取日常保健知识。尽管如此，健康平台依然存在一些问题。例如网民在网上向医师咨询问题时，有时要等好几天才能等到医师的简短回复。在这种缺乏时效的沟通中，网民往往处于被动地位。

针对这种情况，彩带健康www.cribn.com近日已经推出了一项医疗看病新模式：医师免费电话咨询，网民可随时拨打电话向专业医师免费咨询。该模式一经推出，便受到了网民的大力追捧。同时由于医师免费电话咨询在业内尚属首创，有专业人士认为，彩带健康免费电话（http://equery.cribn.com/）服务的推出，意味着互联网健康产业又向前迈了一大步，到那时电话问诊将逐步取代网上问诊，更加方便网民的寻医问诊。

免费电话咨询：省时省力，随时随地看医生

近日，在北京工作的王先生老是咳嗽，流鼻涕。由于工作忙，没有时间去医院挂号就诊，于是在某健康平台上注册了一个账号，向网站的一位医生求助。本以为能很快得到医生的解答，可王先生等了将近2天，才收到医生的一句简短回复。再一追问，又过了一天才收到回复，医生建议他去医院看看。王先生感到很无奈，自己难受了3天，到最后还是要跑医院一趟。后来有朋友推荐他试试彩带健康的免费电话咨询，没想到不到10秒钟就接通了，医生详细询问了王先生的症状，根据他的情况提出了一个治疗方案。王先生根据医生的建议，在附近的药店买了一些药服用，不到两天症状就消失了。

王先生告诉记者，免费电话问诊弥补了网上就诊的不足，让网民能随时随地联系医师，保持高效沟通；而且比起文字沟通来说，电话沟通更能让医生了解自己的病情。

据记者调查了解，90%以上的网民在接受采访时均表示更愿意接受电话问诊，因为他们感觉这样更能掌握主动，第一时间了解自己的病情。

严格甄选医师，分科室满足不同人群需求

比起正规医院来说，无论是网上就诊，还是电话咨询，医生资质始终是网民最担心的一个问题。有调查数据显示，在网上问诊的人群中，90%以上的人最在意的是提供服务的团队是否是医学专业人士。

对此，彩带网(彩带健康)CEO郭瑞华先生回应，我们在选择医生时，是经过层层严格审核，医师资质和执照、从业经验是最基本的条件，其次，我们对医师级别也是有严格要求，只招主治医师和专家级别；大多数的医生都是从三甲医院出来的。

郭瑞华告诉记者，彩带健康不会完全照搬传统的就医模式, 传统模式中病人需要懂得自己的问题出在哪里才能挂号, 分出很多具体的科室, 这种设置对没有医学常识的病人来说是非常困难的。 虽然彩带健康的医师团队包括传统模式中各个科室的大夫和专家, 但患者的电话拨进来会10秒钟内马上接通全科医生的电话, 全科医生具备中医和西医的各类临床经验, 对疾病的把握会非常全面。 全科医生如果认为患者的问题范畴需要更加专业的专家来会诊, 会马上在通话过程中连线专家同时为患者分析问题。 这种全新的模式会大大减少患者的等待时间, 也不需要患者具备任何医学知识, 只需要在一次电话过程中描述问题就可以得到全面的分析。 每一个人都可以拨打免费健康咨询电话：400-616-2811，根据彩带提供的数据报告, 每一例问题的解决时间平均在6.2分钟。同时郭瑞华先生还透露, 彩带健康的微信运营平台也将即将在1.6日上线, 方便人们用微信平台问询健康问题。

彩带健康模式，积极构筑健康产业大平台

尽管国内互联网健康产业发展较快，但比起国外来说，还是有不少差距。据美国AIS调查机构的一份3000多人的网上调查结果显示，92.4%的美国网民有过网上问诊的经历；75.2%的美国网民选择先去咨询私人医生，了解症状，然后再决定去医院还是去药店；53.5%的美国网民与至少1个网络私人医生就健康保健问题保持日常沟通。

目前国内健康平台大致分为三类，第一类是提供门户资讯服务为主；第二类提供在线咨询服务为主；第三类是提供线上结合线下就医辅助服务为主。这三大类网站虽然能在细分领域给网民提供专业医疗服务，但还未形成一个统一整体，无法给网民实现全方位的健康管理。而彩带健康的不同在于，它是以全方位的健康管理和服务的身份出现，积极构筑健康产业大平台，为网民提供多元化的服务。

据了解，彩带健康是国内首家实现全方位健康管理的健康产业大平台。除了即时健康咨询外，旗下还包括保健食品商城、在线体检系统、健康知识文库、健康互动社区。这五大版块的有机结合，囊括了目前国内健康平台所提供的各类服务，真正实现了国内第一家将健康产业和互联网完美结合的健康管理服务平台的落地。

（编辑：应用网_镇江站长网）

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