苏宁418加速度 次日达服务覆盖300城

猫宁newbuy418购物节开启后，在物流上的竞速就被苏宁放到了最重要的位置上，杭州首单的电视机17分钟就被送到顾客家里，六个竞速城市的首单配送都在30分钟左右。顾客下单即收货，苏宁正在逐渐把理想变成现实。

此次418购物节，苏宁主打“六城半日达”，未送达的可以在天猫苏宁易购旗舰店页面申请“未达赔偿”。除了半日达，苏宁重点打造的另外一个拳头产品则是次日达，承诺时间未送达，同样可以申请“未达赔偿”。

苏宁物流在打通最后一公里建设方面一直处在电商物流的前列，目前除了在279个区县实现半日达，次日达服务也扩展到了327个城市。消费者当天18点前下的现货订单，第二天23点之前基本都会收到商品。

“截至今天上午11点产生的次日达订单，预计在承诺时间内可以完成99%的配送。为保障订单准时安全到达顾客手里，418前我们20多个城市启动了电动三轮车升级计划，装载量更大、行驶公里更长、安全性更高。同时，我们也从仓储、路线、人员等多个方面做了进一步的优化调整，保证给顾客更快更好的服务。”苏宁快递运营负责人高志祥表示。

据记者了解，今年是苏宁物流的战略服务年，会对服务的各个纬度进行全面升级，实现服务品牌、服务产品、服务价值的重塑和创新，提量、提速、提质。

高志祥表示，次日达服务产品会是苏宁持续加速的一个重点，会让更多地区消费者获得“今天下单明天收货”的物流体验。拓展的方向除了覆盖更多的城市，也会借助自动化仓库、大数据计算以及快速拓展的易购直营店，向更多的乡镇偏远地区拓展。

苏宁天猫的合作已经成为今年电商行业的重头戏。据悉，从今年2月23日起，苏宁天猫就已经实现了商品、库存、物流、订单以及价格五要素的全面打通，为“418在一起”提供了底层架构的支持。而借助技术、数据、服务的连接和保障，418六个城市的半日达服务也许只是小试牛刀。

互联网分析师老独称：猫宁联姻正在产生化学反应，苏宁从去年双十一开始逐步将物流服务体验注入天猫，418主推大家电半日达和次日达又是一个新开端，双方的目标肯定是彻底解决消费者对线上购物物流和服务无法完全放心这个长久痛点。

（编辑：应用网_镇江站长网）

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