魅族语音助手“人文答复”：用有温度的运营绕过技术瓶颈

而且，魅族还公布了反馈渠道，用户一旦发现识别错误或有新的场景或问法建议，都可以与其沟通，魅族希望用“众筹”公益的方式，不断完善语音助手的人文回复功能。他们还据此制作了系列公益短，比如这个是“校园暴力”场景：http://v.youku.com/v_show/id_XMTczMzc4ODU0OA==.html

这让人想起乔布斯那句话：“带着责任感生活，尝试为这个世界带来点有意义的事情，为更高尚的事情做点贡献。这样你会发现生活更加有意义，生命不再枯燥。”乔布斯的伟大之处，不在于贡献了“黑科技”，实际上，苹果不是最早做电脑和智能手机的公司，却能在这两个领域都脱颖而出，究其原因，在于用心洞悉人们真正的需求，将科技与人文完美结合。而在智能语音技术普遍瓶颈的情况下，魅族语音助手的人文回复功能，也通过抓住场景需求，进行有温度的运营，弥补了技术上的缺陷，为用户提供了帮助，这种运营背后另辟蹊径的思维方式也给了我们有益的启示。

（编辑：应用网_镇江站长网）

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