独家对话何骁军:IUNI产品由消费者决定

消费者来决定IUNI的产品 而非供应链和运营商

就目前市场形态来看，运营商主导了很多产品的设计与功能，其实这也加速了产品同质化的进程。但从另一个角度看，与运营商合作，却可以得到更大的出货量与市场占比，IUNI有没有打算和运营商合作？

“在我所能看到的时间段时，还没考虑这一点”，何骁军说

“手机对现在的年轻人来说到底意味什么？手机已经不是一个单纯的通讯工具，一个智能机的产品。在IUNI看来，手机已经超越了产品的存在，手机慢慢地成为这一代人基本生活方式的部分，它和生活已经融合到了一个我们自己都没有认识到的水平和高度上。比如，很多人的第一次恋爱和第一次分手是在手机上来完成的，当人生无数的Big Moment都跟手机联系在一起的时候，就不能再把手机当作一个纯粹的工具了。对于IUNI来讲，我们需要深刻地了解，对于移动的一代，手机以及手机所代表的移动互联网，对他们来讲意味着什么？我们做IUNI这个品牌，需要深刻去理解，我们才能做出一个符合这一代人的品牌。

如果我们还是把手机当作一个纯粹的商品去看待，只能让供应链和运营商来决定你的产品，我们希望IUNI是由消费者来决定我们的产品，IUNI的商业模式是直接和消费者沟通，手机对他们意味着什么？他们的生活里需要什么样的手机？不是硬件化的产品，而是手机在他们生活里扮演的角色。所以，我们要做软硬合一的产品，手机本身、手机所提供的服务、品牌所传递的精神和气质，跟他的生活是否匹配？

在IUNI OS论坛里，最活跃的是18岁到25岁之间的年轻人，有着极高的热情，手机在他们的生活里无处不在，所以，他们对手机有更多的向往、期待和理解，所以，他们会发表很多观点，有自己独特的想法和思考，希望手机给我的生活更不一样的改变，而不仅仅是一个追求性能的产品。

大部分手机厂商会被两个势力左右，一个是上游供应链的左右，导致性能堆砌路线；一个是运营商主导思路，导致价格战路线。IUNI要做懂消费者的品牌，和消费者生活在一起。作为一个电商品牌，不要被小米的电商思维左右，要有自己的追求，自己的坚持，自己的规划。做产品和品牌要有诚意，这个诚意消费者是能看出来的”。

与京东合作 同时建立最好的售服体系

电商品牌，让大家最为担心的就是售后服务了，初期的小米在这方面就走了很多弯路，IUNI在这方面准备的如何？京东除了是个营销平台外，还能带来什么，值得IUNI把它定性为重要的合作伙伴？

“先说京东”，何骁军讲到：

“京东是IUNI重要的合作伙伴，IUNI在京东平台不是为了简单的卖货，而是大数据分析。传统的渠道对消费的认知是零散的，收集信息的过程是迟缓而缓慢的，信息也有滞后效应，京东的大数据体现的非常明确，是实时数据。作为一个互联网的品牌，你的销售的模式，你的用户的产品开发模式，包括用户运营的模式都极为重要。只有虚拟运营商进来，对用户的运营才能达到一个新的高度。

JDPhone很多后台数据，可以做定向的分析，做不同消费的需求挖掘，数据的多样性分析才能达到一个精准的过程。IUNI和京东的合作绝对不是一个简单的售卖的过程。跟京东的合作是IUNI未来的重点，对大数据的运用和运营是互联网品牌必须走的道路。

互联网品牌和传统品牌最根本的区别，是因为你善于驾驭数据、分析数据，对数据实时的理解、应用。做到这一点，才能真正和传统渠道的价值模式做一个切割”。

“关于售后服务，IUNI花了四五个月的时间，在103个城市建立了150个网点。在东莞建立了120坐席的客服，有1500平米现代化的仓储物流中心。今年的目标是超过300个网点，在服务上，我们一定做到行业最好”。

后记：在品牌建设上 IUNI果然很独特

IUNI虽然说是新品牌，但其在品牌调性与情感传达上，做的都相当成熟且有新意。从发布会开始，U粉中选出的四位小主持人那真诚的、对IUNI发自内心的喜爱，到视频中情感的表达，再到产品制造的详解，每一处均体现出IUNI对消费者的移动生活真正的需求价值的理解。整场发布会下来，很真诚、不做作，给我们留下了深刻的印象。

与IUNI成鲜明对比的是，很大一部份手机厂商，嘴上说着要提升品牌认知与价值，实际做的仍是冲量的事情。冲量没有错，只是随着市场竞争越来越理智、消费者越来越理智时，现在冲起的量就都是浮云了，到那时，品牌才能决定产品的销量和溢价，以及企业的最终利润。在这方面，IUNI给众厂商上了生动的一课。

而对于何骁军所说的消费者来决定IUNI的产品，而非供应链和运营商，也体现IUNI对消费者需求的理解及对产品品质的保障。一个企业有这样的决心与思想，成功是必然的。

（编辑：应用网_镇江站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!