亚马逊CEO致股东信：送货无人机已发展至第7代
|
亚马逊应用商店 亚马逊应用商店目前已经为接近200个国家或地区的用户提供服务，它提供的来自世界一流开发商的应用和游戏已经超过20万款，过去一年增长了将近两倍。我们推出了亚马逊币，这种虚拟币可以为用户节约10%的应用购买或应用内购成本。我们的Whispersync for Games技术可以让你在一台设备上启动一款游戏，然后在不丢失进度的情况下，到另外一台设备上继续运行。 开发者可以使用Mobile Associates项目，在他们的应用内部提供数百万种实体产品，并在用户购买这些产品后赚取推荐费。我们还推出了“应用商店开发者精选”，这个营销项目可以在Kindle Fire平板电脑和亚马逊的移动广告网络上推广新应用和游戏。我们开发了Analytics和A/B测试服务，这些免费服务可以让开发者时刻追踪用户的互动性，然后对iOS、Android和Fire OS中的应用进行优化。同样是在今年，我们还接纳了HTML5网页应用开发者，他们同样可以通过亚马逊应用商店在Kindle Fire上提供应用。 有声读物 对全球最大有声读物制造商Audible来说，2013年是一个里程碑。Audible可以在你不方便阅读时为你朗诵内容。已经有数以百万的用户从Audible下载了数以亿计的有声读物，和其他有声程序。Audible的用户2013年下载的有声读物时长接近6亿小时。 感谢Audible工作室，那些开车上班的人得以听到凯特·温丝莱特(Kate Winslet)、科林·弗尔斯(Colin Firth)、安妮·海瑟薇(Anne Hathaway)等明星的朗读。2013年的一部热门作品是杰克·吉伦哈尔(Jake Gyllenhaal)朗读的《了不起的盖茨比》，销量已经超过10万份。 Whispersync for Voice可以将用户在不同设备间的阅读体验无缝衔接起来：首先在Kindle上开始一本书的阅读，然后再用智能手机接着收听同一本书的有声读物。《华尔街日报》就将Whispersync for Voice称作是“亚马逊最新的杀手级图书应用”。如果你还没有用过，我推荐你试试看——这项服务不仅有趣，而且有可能帮助你增加阅读时间。 生鲜杂货 在西雅图试点了5年后(没人指责我们缺乏耐心)，我们将“亚马逊生鲜”(Amazon Fresh)扩张到洛杉矶和旧金山。金牌生鲜会员每年支付299美元，便可享受当日送达和早间配送服务，不仅包括生鲜杂货，还涵盖从玩具到电子产品和家居用品的50万个品类。 我们还与颇受青睐的本地商家(比弗利山庄的Cheese Store、Pike Place Fish Market和旧金山红酒贸易公司等)合作，针对各种各样的预制食品和特制食品提供同样便利的送货上门服务。我们还将继续探索这一模式，评估和改进亚马逊生鲜，希望逐渐将这项不可思议的服务推向更多城市。 AWS AWS已经诞生8年了，但该团队的创新速度不但没有降低，反而在加快。2010年，我们推出了61款重要的服务和功能，2011年的这一数字达到82款，2012年则是159款，2013年更是达到280款。我们还在扩大地域触角。我们目前在全球拥有10个AWS大区，包括美国东海岸、西海岸的两个大区、欧洲、新加坡、东京、悉尼、巴西、中国，以及一个单独面向政府的GovGloud大区。 我们的内容分发网络在这些大区中拥有26个子区和51边缘位置。开发团队直接与客户合作，根据他们了解的情况展开设计和开发，并推出产品。我们不断改进，当一项功能和改进准备就绪后，我们便会对外推出，并立刻对所有人开放。这种方式很快，效率很高，而且以客户为中心——这让我们在过去8年内将价格降低了40多次——他们不准备放慢速度。 员工授权 我们激励自己不仅要对外开发优秀的功能，还要对内改善流程，提升运营效率，令世界各地的成千上万员工从中受益。 我们启动了一项名为“职业选择”的项目，为员工预付95%的课程费，让他们在有需要的领域就读各种课程，例如飞机机械或护理。无论这些技能是否与他们在亚马逊的工作相关，都可以获得我们的支持。这个项目就是为了给员工提供更多选择。我们知道，对订单履行中心的一些员工来说，亚马逊是他们的职业。但对其他人来说，亚马逊或许只是他们踏上其他岗位的一个阶梯——而新的岗位或许需要新的技能。所以，适当的培训可以起到效果，我们愿意提供帮助。 第二个项目名叫“离职金”。这个项目是Zappos发明的，亚马逊订单履行中心借鉴了这种做法。“离职金”的模式很简单，我们每年都会为员工提供一次机会，让他们可以在离职时拿到一笔钱。第一年为2000美元，之后每一年增加1000美元，最高为5000美元。其实，这个项目还附带一个标题：“请不要接受。”我们希望员工不要拿这笔钱，因为我们希望他们留下。可为什么还要推出这个项目呢？目的就是鼓励员工利用这个机会思考一下自己真正想要的东西。从长期来看，如果员工勉强留在公司，不仅对他自己不好，对公司同样不利。 第三项创新是“虚拟联络中心”。这是几年前的一个创意，我们随后不断发展，并且取得了不俗的效果。根据该项目，员工可以在家里为亚马逊和Kindle用户提供客服支持，这对于很多员工来说，都是一种灵活的方案，例如家中有孩子或是因为其他原因不能或不愿到公司上班的人。“虚拟联络中心”是我们在美国增长最快的一个“联络站”，目前已经在美国的10多个州运行。这一增长还将持续，预计到2014年的触角将扩大一倍。 聘用退伍老兵 我们希望寻找敢创新、有胆量、重行动，而且能满足客户要求的领导者。这些原则与军人十分符合，我们发现，他们的军旅生涯对我们快节奏的工作环境来说是无价之宝。我们是Joining Forces和100,000 Jobs Mission项目的成员，这两个全国性的项目都在鼓励各大企业为退伍军人及其家人提供就业机会。 我们的军事人才团队去年参加了50多场招聘活动，帮助很多老兵在亚马逊找到了工作。2013年，我们聘用了超过1900名老兵。一旦老兵加入我们的团队，我们将提供多个项目帮助他们简化过度流程，更好地适应民用领域的工作，并帮助他们与内部的老兵团体取得联系，以便获得指导和支持。这些项目为我们赢得了认可，并成为了《G.I. Jobs》、《U.S. Veterans》、《Military Spouse》等杂志评选的最佳雇主。随着规模的壮大，我们还将投入更多资源来聘用退伍老兵。 （编辑：应用网_镇江站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
