马化腾谈创业：不太相信弯道超车 不要忘了初心

（原标题：创业莫忘创业初心（改革开放40年·印记））

本报记者 李昌禹

《人民日报》（ 2018年12月04日 19版）

上世纪90年代，一位20来岁的年轻人从公司辞职，在深圳创办了一家互联网公司。20年过去，当年他创办的那家名不见经传的公司如今已发展成为互联网巨头，所生产的互联网产品改变了亿万人的沟通交流方式。

这位当初的年轻人就是腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾。他是如何一步步创业成功的？他如何看待当下的互联网创业前景？对年轻人的创新创业有何期许？日前，记者专访了马化腾，一起来听听他的故事。

“机会就像河流里的泥鳅，处处可见，但都无法轻易抓获”

记者：关于您的创业事迹网上流传有很多版本，能不能给我们讲一个您自己的版本，当初是怎么创业的？

马化腾：其实我们被命运眷顾，走到今天，应该归功于这个时代以及所有为之奋斗的每一个人。

我大学学的是计算机专业，其实1993年毕业的时候就想过去华强北创业，当时的想法是给客户组装电脑，?8086、286、386到486这些早期计算机我都动手组装过，但是很快发现在这种拼体力的工作上很难竞争过别人，于是后来就去了深圳一家寻呼通信系统，也就是BP机的公司工作。

到了1998年，我辞职和几个同学、朋友一起创办了腾讯，因为我们当时看到在国内如火如荼的寻呼系统与还在萌芽的互联网服务之间，存在着跨界融合的可能性与新机遇，于是决定自己创业，去开发一个即时通信工具。

实事求是地说，我们当时没有想过会把腾讯做到今天这样的规模。创业初期其实是非常艰难的。当时一边是用户数量暴涨，一边是尚未找到商业模式，融资也很艰难，甚至没钱买服务器，一度公司账上只剩寥寥无几的现金。幸运的是我们通过打造自己的造血模式和盈利方法，克服了初创时期的各种困难，慢慢发展起来。

记者：那个时候在做寻呼系统的公司上班也是一份不错的工作吧，是什么驱使您必须要去创业？

马化腾：从时代背景来说，我们身处改革开放的最前沿阵地深圳，蛇口街头竖立着“时间就是金钱，效率就是生命”的标语牌，你似乎从每个人的身上都能感受到一种敢试敢闯、不言放弃的闯劲和拼劲。我觉得我们当时之所以有创业的动力，与这种时代浪潮和深圳“拓荒牛”精神的感召是密不可分的。“拓荒牛”代表着深圳的开拓、勤勉精神。这种精神一直激励着我。

从个人意愿来讲，创业也和我的兴趣有很大关系。我和同伴们当时在传统的通信系统与互联网之间看到了一种跨界融合的可能，促使我想去用互联网的方法努力优化人们的通信方式。回过头来看，我和当时创业的伙伴都对互联网怀有一种狂热的态度。

记者：那个时代的年轻人创业和现在有什么不一样吗？

马化腾：那时候我们创业可以说没有任何规律和经验可循，靠的是对技术、对产品的兴趣和热爱，以及那个时代身处改革开放浪潮最汹涌、最前沿的深圳，流淌在每个人血液里的那种拼劲和闯劲。

时代赋予我们一种谋求新变化、新发展的紧迫感。从我在深圳上中学的时候，校园里就流行一个词叫“时不我待”。老师用无比急切的口吻告诉我们，如今是百年一遇的大时代，机会就像河流里的泥鳅，处处可见，但都无法轻易抓获。

那个时代的精神感召对我们这些创业的年轻人产生了巨大的吸引力和推动力。当时的创业环境也没有像今天这样丰富的资源支持，在公司最艰难的时候，我们几个创始人都把自己的薪水减半，收入只够填饱肚子。

时至今日，我们当年在赛格科技创业园的办公室还保留着，尽管已经空无一人。但它见证了那个时代的年轻人敢为人先、艰苦奋斗的勇气和毅力，凝聚着我们在那个时代的精神与激情。

“不太相信弯道超车，更欣赏仰望星空与脚踏实地”

记者：创业过程中难免会有各种各样的挑战和挫折，让您印象最深的是哪一段经历？

马化腾：除了早期创业阶段，有几次面临比较大的挑战让我印象深刻。一次是我们和MSN的竞争。那时候MSN很强势，但我们的产品每天及时迭代，做得比国外产品更适合中国人。我们针对中国特殊的网络结构做了大量优化，让用户的使用感受最好、传文件最快，还做了聊天室和个性化的创新，小步快跑，锲而不舍，帮助我们最终赢得了竞争。

另一次是2010年左右，随着智能手机的普及，互联网开始从PC端向移动端转移，我们面临着其他产品的严峻挑战，迫切需要全新的方向和移动端产品来实现转型。而微信正是在这个背景下诞生了。那一次快速的转型为我们赢得了一张宝贵的移动互联网船票。

记者：互联网行业竞争激烈，一着不慎被后来者弯道超车的案例并不鲜见。在您看来，一个创业公司如何能够实现弯道超车？

马化腾：我不太相信弯道超车，更欣赏仰望星空与脚踏实地。我深信企业的发展是以其价值观为根本基础的。在我心中，一个好的企业应该成为受尊敬的企业，公司的驱动力应当是提升人们的生活品质。如果进一步阐述的话，一是和时代、和国家的利益更加方向一致；二是和民众生活的方方面面更加融合；三是要和业界的合作伙伴共同发展。在这三个层次体现出企业的价值，才能成为一个受人尊敬的企业。

记者：您觉得年轻人创业应该具备什么样的素质，需要提前做哪些准备？

马化腾：首先是价值观。内心不渴望的东西，你永远不可能靠近。成功的基础是强烈的激情和愿望。这听起来很虚，却是最高的要求。技术和代码是死的，但使用技术和撰写代码的人才和用户是活的，真正的灵魂其实是产品背后技术的价值观与洞察力。

其次是应变力与行动力。在切入一个全新的领域之前，创业者应该先问清楚自己：为什么要进入这个领域，这个领域的用户的核心价值和体验是什么？研究清楚这些问题，才能着手开始制定战略。做任何一个战略决策，都要对公司、行业以及人进行通盘考虑，谋定而后动，一旦谋定，，坚决执行。

但对的策略也要因时而变。特别是在节奏很快的互联网行业，我们的计划可能会在落实过程中不断迭代和调整。在这个过程中，我认为坚持两点是最重要的：用户价值与保持初心。任何时候，都不要忘了创业的初心。

“跨越难关的关键就在于坚持不懈地创新求变”

（编辑：应用网_镇江站长网）

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