为什么人们不再相信Facebook能掌控未来？

飞上蓝天的互联网服务

就移动业务而言，Facebook曾错失良机，其Android应用界面Facebook Home遭遇了重大的挫败。虽然Facebook Home朝着硬件领域迈出了一小步，但明显并非用户想要的东西。

今天，Facebook正在不断给自己的梦想“添砖加瓦”。通过最近收购Oculus和无人机生产商Titan Aerospace的交易，这家公司想要从社交网站这个“外壳”中脱壳而出，作为一家真正意义上的科技公司而受到世人的重视，

Facebook的口号是“快速行动、破除陈规”（move fast and break things），这家公司经常都会推出新产品和功能，比如说Facebook Home。在Facebook Home遇挫以后，该公司正准备卷土重来。这一次，Facebook矛头所指的突破口是那些尚未被消费者熟知的技术和应用。但在用户和投资者的眼中，携雷霆之势而来的Facebook给他们带来的不是“答案”，而是更多的问题。对于一家“印象分”本就不高的公司来说，这可不是件好事。

在人们眼中，Facebook所谓的“快速行动、破除陈规”是为自身利益服务的，而并非为了整个互联网的利益；就收购Oculus交易来说，则是并非为了死忠粉丝的利益。

Facebook尚未挣脱社交服务这一“牢笼”，至少到目前为止还没有。对于那些规模宏大的计划，尤其是旨在让互联网人口再度扩大10亿人的Internet.org计划，现在的Facebook还在依靠旗舰网站来为其提供支持。

Facebook首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）的理想是，这个网站能把全球所有人都联系起来，从而为人们提供一种彼此找到对方的便捷方式，同时还想要为发展中国家的穷困民众提供互联网接入服务。

扎克伯格在上周宣布了Internet.org的发展蓝图，他口中的这项计划听起来就像是从科幻小说中脱胎而成的。Facebook刚刚收购了Titan Aerospace，现在正准备让后者生产的无人机飞上蓝天，为尚无网络覆盖的社区提供上网服务。同时，Facebook还希望利用激光和人造卫星等其他技术，为更加广大的地区提供互联网接入服务。

Internet.org凸显了扎克伯格剑指谷歌的野心，后者已在此前推出了类似的Project Loon项目，希望凭借WiFi热气球来为整个世界提供上网服务。扎克伯格对Internet.org项目作出了这样的阐释：“与热气球相比，无人机更具耐久性，而且其位置也能更加精确地被人控制。”

可以想见，无论到底用什么方法，只要能上网的人更多，那么Facebook就能控制更多的数据和信息，有更多的人可供其利用来为广告主提供服务。

为了获得更多用户以及留住现有用户，Facebook需要作出改变。尽管从以往历史来看，Facebook的隐私权政策轻率而不计后果，但当这家公司的年轻首席执行官开始谈论以无人机和激光为支持的互联网服务时，马上就引起了用户的兴趣。

长大中的Facebook

在去年10月份，当Facebook终于承认青少年用户正在流失并转向“阅后即焚”社交应用Snapchat和轻博客网站Tumblr等其他热门社交服务时，整个互联网上回荡着一句话：“早就告诉过你是这样了！”

但对于Facebook来说，这家公司的未来并不在于青少年用户，因为其志向是从自己原有的“躯壳”中脱胎换骨。Facebook不能永远固步自封；尤其是，在总是不断变化的科技行业中，如果Facebook想要始终保持自身地位，那么就更需要焕发新生。

Facebook现在的愿望是，致力于建设互联网的未来基础设施。Facebook想要利用各种先进技术，在未来十年时间里为从没上过网的10亿人提供上网服务。就扎克伯格自己而言，他已经采取了旨在提高“印象分”的措施，仅从Facebook支取1美元的年薪。这一招确实不错，但早就被已故苹果联合创始人史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）和微软联合创始人比尔·盖茨（Bill Gates）用滥了。

为了建设自己想要的未来并掌控这种未来，Facebook将不得不变得“更酷”，同时放松对用户的控制。Facebook拥有许多激动人心的项目，但除非能解决自身的形象问题，那么就无法吸引和留住用户。信任是一种无形但又无上的财富，尤其在互联网上更是如此。人们需要看到的是，Facebook开始做点什么事情来改善人类体验，而不只是满不在乎地豪掷几百亿美元，然后再利用人们向其提供的个人信息赚回几千亿美元。

当然，数百亿美元的并购交易也给Facebook带来了一个提升自身形象的好机会。现在Facebook需要去做的事情就是，证明自己所关心的不只是如何赚钱。这样才能让人们看到，已经十岁的你到底长大了多少。

（编辑：应用网_镇江站长网）

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