社群+品牌+社交媒体，如何组合俘获你的用户？

正如小米的案例，企业要自建社群进行营销，首先要明确自己的产品带给用户的核心价值是什么？那些用户是我们的产品的重度使用者，并且热爱分享与交流？这些用户将是企业社群的核心用户，也是企业社群营销的核心基础。

2如何管理用户社群？

单纯凭借企业自身的力量，是无法成功建立一个拥有良好生态的社群的，企业的角色更像是园丁，将优质的种子重度用户引入生态，不断提供资料与营养，为用户营造良好的交流环境，同时克制频繁发布广告，追求短期销售的意图，才有可能真正建立起社群，并基于社群向更大的目标客户群体辐射影响力。

3如何借用其他社群立即展开营销？

很多产品本身很难吸引用户持续和重大的关注，而且企业自建社群需要一个较长的时间过程。这个时候，企业的中短期核心就要关注在如何借用其他社群。

同自建社群一样，企业需要制造高质量的内容，才能引起用户的关注和，和转发。但是借用其他社群的关键在于，如何持续地与社群发生关系，长期维系成为企业的传播矩阵，而不是扔下广告立刻被踢走，或者形成“广告专业户”的不良形象。

因此，企业要分析每一个社群的特征，从社群成员的需求出发，结合自己的产品制造内容：

例如，如果一个培训行业的品牌，要维系HR社群，他应该怎么做？

（1）HR的需求是什么？

从培训的角度看，是为企业提供“员工提升的方案”

（2）品牌如何满足这种需求？

我们的方法是每天在群里发布“互联网行业新闻”＋“免费培训课程推荐”：HR很愿意将这种内容转发到自己的公司群中，作为自己工作的成果，而且很少删掉线上课程的信息；品牌则通过线上课程，即获得了到企业网站的流量，又获得了品牌的曝光。

而且高质量的课程视频，本身也是品牌最好的广告，每条视频最后的贴片广告，还吸引观众订阅微信号，获得最新的课程信息，从而达到推广收费课程的目的。

原作者：小马哥

文章来源：馒头商学院

（编辑：应用网_镇江站长网）

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