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电商的新逻辑:为什么“内容”将会大于“搜索+流量”?

发布时间:2017-08-31 21:29:38 所属栏目:产品 来源:三节课(sanjieke ) 本文作者关德宇(星橙),3.
导读:副标题#e# 来源:三节课(sanjieke ) 本文作者关德宇(星橙),3. 3 计划第四期学员,现任某品牌电商运营。 人人都知道,移动互联网人口红利期已经结束,线上新流量减少,总流量趋于饱和。所有人都把重注下在了“消费升级”上。对于电商而言,平台从依靠流量

总结下,传统的搜索导入,目的性强,接受其他信息的程度较差。而内容电商则更加隐性,让你潜意识下产生认知,被动接受的信息会与现有的生活产生对比,抵消购买时促销的抵触心理,购买流程更加通畅。消费着更喜欢你帮他做好选择,而不愿意自己去对比选出最优项。

2、警惕性心理降低

在传统的电商渠道,不论是基于算法还是消费者行为习惯进行产品推荐,消费者总是会产生防范心理,会觉得你们(淘宝、京东等)又在给我推荐广告,人在进行购买行为的时候是不喜欢被别人干预。这就是典型的自我效能感理论,用户在进行消费行为的时候,会以自己为中心,觉得我买的都是对的,对于商家还是平台总是有提防心。

电商的新逻辑:为什么“内容”将会大于“搜索+流量”?

相对于传统购买行为,而在于内容电商领域。用户是率先看到是有趣的内容,从而产生“哈哈哈,这东西真好玩,我也想要一个”,“这靠枕不错,我爸妈腰也不好,给他们买一个”等等之类的心理,这时消费者更多关注的是商家想凸显的优势,而选择性忽略缺点。

在心理学上叫晕轮效应,只要内容让消费者产生兴趣,并被标明是“好”的,那么产品就会被“好”的光圈笼罩着,并被赋予一切好的品质。有个成语叫爱屋及乌也可以说明这一点。

我们也举个例子:

网易公司,在互联网的名声一直都很好,以情怀、细致、态度博得了用户的欢迎,在其推出自营电商品牌—网易严选的时候,因为其态度以及公司背书,消费者就会把网易严选的优秀放大,从而忽视产品所带来的一些缺点。因为内容营销的方式让消费者把警惕性放到了最低,导致整个购买流程就相当顺利。

电商的新逻辑:为什么“内容”将会大于“搜索+流量”?


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