用户体验、交互设计等职位的差异化分析
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UED/UX/UCD/UE 几个概念差别比较大，可以做以下梳理。 首先就几个概念一一解释。 UED -User Experience Design 据我所知，这个叫法在国内开始传播来自我之前所工作的Yahoo！ Yahoo的用户体验部门简称为UED是User Experience Design Department的缩写。后来这种缩写由于Yahoo中国和阿里巴巴的关系被传播到了阿里系的各公司。其实这是一种很奇怪的缩写，通常在国外，用户体验部门的缩写也都是UX而非UED，UED是Yahoo 特有的叫法。 UX-User Experience 大部分的国外公司用户体验部门被称作UX这一缩写的叫法。例如微软和谷歌，惠普（HP）等等。 UCD -User-Centered Design，一种设计理念，指一切都围绕用户的需求来设计和解决问题。 UE-Usability Engineering 实际上是易用性工程的缩写，而非User Experience的缩写。这一点是很多人的误解。UE是一系列的方法和流程，以保证设计最终可以达到可用，好用，易用。UE可以说呗广泛的使用在各种设计行业是人因工程学（Human Factor Engineering）的重要组成部分。人因工程学是用户体验设计的方法来源。 UE本身不是一个职位名称，但是很多公司内习惯把做交互设计和用户体验设计的人叫做UE。而交互设计（Interaction Design）通常是应该被缩写为IxD或者IaD，而非很多公司叫的UE或者ID。 下面提供Yahoo！的用户体验设计部门职位名称对照表：
以上工作职位内容均有重叠，很难区分出来具体的工作职责有多少差别，只有侧重点各不相同。
用户调研（user research, 或 user experience research） 是帮助开发产品的一项服务，其他服务还包括QA, L10N等等。有些公司把这项服务单独提出来做成一个部门，有些公司把他放在产品团队里，有些放在设计团队里，有些放市场团队，有些公司压根就没有这项服务，或者彻底外包出去。 用户调研方法和设计方法联系很紧，有时不能独立区分，它们在最近十年发展很快。 在UCD之前，方法多是独立的，且重视方法本身的技术层面，比如用户访谈技巧，Think Aloud, FITTS LAW，Card UED/UCD和我们“客户第一”是一个道理的，我们做产品是为客户解决问题或提高效率的，受益的是用户，所以我们在产品的使用上要为使用者考虑，是帮助他而不是麻烦他。UED现在很多公司作为一个部门的名称其实太过险隘了，用户体验是一系列的体验，是产品使用+产品服务的体验。 （编辑：应用网_镇江站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
