内容导购老司机：什么值得买如何驾驭新对手

【亿邦动力网讯】内容电商们或许迎来了“鸟枪换炮”的时代。直播、VR、AR……这一系列新技术驱动的媒体形式，尽管还没有找到最有说服力的变现方式，但基本上所有的电商都蠢蠢欲动。有着强媒体、强内容属性的导购平台“什么值得买”当然也不愿落下。

据什么值得买CEO那昕透露，除了不断拓展新的品类线外，其早也着手尝试了视频、直播、录播甚至VR等新媒体形式。

这意味着，对于已经成立6年的什么值得买来说，其接下来面临的对手或许将是从来不曾预料过的，例如汽车网站、旅游网站，甚至淘宝。如何驾驭?如何推陈出新?日前，亿邦动力网跟什么值得买CEO那昕进行了一场深度的对话。

(图为什么值得买CEO那昕，什么值得买是一家内容导购平台，在2015年平台交易额高达25.1亿元，网站日活跃用户数达400万，APP日活跃用户数为450万，在alexa全球网站排名中居第262名，在中国互联网网站中亦居前40。)

对话双方：

什么值得买CEO那昕

亿邦动力网

创造KOL，而不是利用现成KOL

亿邦动力网：内容一直是什么值得买的长项，也是与京东、淘宝等货架式电商区别开来的地方。今年短视频、直播、VR等各种新媒体形式非常火爆，你怎么看?什么值得买是否会加以应用?

那昕：个人觉得，这些新的内容表现形式一定能带来新的模式及玩法，所以都值得去加以利用。什么值得买也在积极尝试各种新玩法，如音频、视频、直播、录播甚至VR(虚拟现实)。

但在去尝试的过程中有一个核心，就是作为一个导购平台，衡量这些新兴媒体或玩法价值时看的是这些模式能否帮助用户提升效率，而不是帮用户消磨时间。

比如做一场直播，一定不能为了跟用户产生足够数量的互动或者观众数量而去把时间拉长。什么值得买的出发点应该是，做一场直播，该如何让更多用户去购买这款产品，对产品了解更深入，或者如何解决用户的一些问题。

亿邦动力网：那什么值得买涉足这些新玩法时是采用跟别的媒体去合作还是会自建?

那昕：看实际情况。如果这种形式真的变成一个用户不可或缺的方式，或者能从这种形式真的找到一套跟现有的什么值得买不一样并更有效率的方法，那必然会投入更多资源把其做好。而在这个过程中我们会尽可能去借助其他平台的力量去尝试。当然，如果有一天其他平台满足不了什么值得买的需求，那就会考虑自建了。

亿邦动力网：其实不止什么值得买做新尝试，像淘宝这类大平台也在做直播和网红导购，你怎么看，会是挑战?

那昕：这是好事。这些巨头更有资源和资本去尝试新的玩法。在他们尝试过程中，我们能看到这个新市场是怎么转变的，是否到达成熟的阶段。与此同时，巨头尝试新玩法的过程中也培育了整个市场，让大家更容易去接受这些玩法。

当然，从挑战上，应该还好。因为首先什么值得买也没落下，我们也在做新尝试，而且我们也确实从尝试中总结出有价值的经验以及用户的反馈。

亿邦动力网：可是这些巨头做这类尝试，表明他们非常关注内容了，所以电商已经跟你们形成直接竞争了?

那昕：竞争肯定是有的，但我们会尽可能用合作手段去化解竞争。其实什么值得买在内容输出这块已经做了很久，在现在这股新媒体浪潮起来之前，我们已经积极尝试各种内容渠道。包括网易、Zaker、淘宝和京东，都是什么值得买内容输出的渠道。我们也很愿意主动把内容输出到其他平台，跟他们实现共赢。

当然，面对竞争，最终的核心仍在于自己“造血”能力的提升，即我们自身产生内容的能力，因为媒体最终比拼的还是内容。所以什么值得买要做的一方面就是把优秀的作者留在我们平台上，另一方面就是挖掘更多新的好的内容来巩固自己的实力。

亿邦动力网：你们要挖掘的哪类型的优秀作者?

那昕：我们要挖掘的KOL(关键意见领袖)跟互联网的KOL可能不太一样。目前在互联网非常多KOL很会写，他们通过写的过程把自己变成一个专家。但我们关注的KOL可能是类似装修工长或者汽车修理工这类在实际领域真正的专家，虽然他们文笔没网上写手好，但在他们工作过程中，积累下来的纯干货的经验是能释放出巨大能量的，可引来用户大量的收藏、转发以及评论。我们专设一个“生活家计划”就是要寻找这类KOL，如果这些KOL不会写，什么值得买可以采用拍视频、音频甚至去给他们做采访的方式把内容挖掘出来。

亿邦动力网：怎么找到这些KOL呢?

那昕：一方面靠用户口碑，我们鼓励用户去推荐这类达人。另一方面是设置一些机制去挖掘更好的作者。

亿邦动力网：很多时候淘宝这类平台是把现有的网红和KOL引入平台，获取天然流量，而你们的打法是创造一个KOL。哪种方式更有优势?

那昕：从出成绩的速度而言当然是找现有网红入驻见效更快，短期能吸引到的眼球和流量更多。但我个人认为，这类形式很容易同质化。所谓网红变现和直播销货，现在的玩法都越趋一致，所以这类形式最终可能持续性并不会很长。不知道用户回复对这类玩法失去新鲜感或者产生疲劳。

而我认为什么值得买这种创造KOL的方式是更有价值的，因为其跟用户产生的是一个持续的联系，绑定程度更深。

亿邦动力网：为什么绑定更深?

那昕：因为我们垂直的KOL更多是把其专业技能提炼称内容呈现给消费者，如果从成本和效率而言，是对消费者更好的解决方案。比如推荐一款车，一个天天接触汽车信息的汽车编辑算是一个达人，他对汽车的知识是广度的，认识很多车型，主要是帮用户解决一些浅层的问题，但不能更深入了。与之相比较，一个汽修师傅见识度可能没那么广，一辈子可能只修一个品牌的车，但一个车可能上万个零件他都精通，车哪怕出一点点问题，他都知道怎么解决。对于消费者来说，肯定更相信汽车师傅给到的建议以及对一款车的评价。

所以这两种KOL给用户提供的价值是不一样的，什么值得买更愿意培养和挖掘的是后者。

玩得更大!从日用百货，到旅游汽车

亿邦动力网：今年什么值得买开发了很多新的产品和玩法，如推荐非实物产品的信用卡频道，还跟支付宝在韩国合作做O2O。你们是按照什么样的逻辑去开发新产品的?

（编辑：应用网_镇江站长网）

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