内容导购老司机：什么值得买如何驾驭新对手

那昕：什么值得买是从用户的需求角度去开发新产品的。在几年前什么值得买主要围绕线上购物需求去做产品推荐，但从去年开始把关注面扩展为用户在泛消费领域上的需求(指人类通过货币购买有形或无形的商品或服务)，所以也在今年遵循这个逻辑做了很多尝试去挖掘诸如信用卡和线下购物这类非线上购物的需求。

实际上除了用户线上购物这一块，用户在生活的方方面面都会体现出如何找到“值得买”产品的诉求。因为在泛消费领域还有很多有信息不对称的地方，或者在信息传递上做得还不够便捷的地方，也存在因为信息太多让用户无法过滤的状况，这一切对什么值得买来说都是机会。什么值得买要做的就是在海量消费信息中帮用户做筛选和过滤。

亿邦动力网：那在今年你们重点拓展的是哪些新品类?

那昕：最优先开发出来的产品有信用卡金融品类、旅游品类和汽车品类。因为这些都属于消费领域里的热门产品，而且用户的需求量相对来说比较大。

亿邦动力网：有的品类像汽车本身就有垂直媒体如汽车之家之类在做，你们相当于跟他们直接竞争?

那昕：什么值得买汽车频道的定位跟汽车之家不同，我们也不会去重复汽车之家在做的工作。实际上对于汽车而言市场上的垂直媒体已有一套很完善的推荐系统。而什么值得买要做的就是在这基础上提升用户选车的效率，结合不同人群的属性以及其对车的需求，更精准地给用户缩小范围。切入的是用户最终要去选择、决策的时间点，比如说可能还在计划购买的几款车型之间做犹豫的时候。

亿邦动力网：你刚刚提到在搭建泛消费生态的时候做了很多新的尝试。那么在做新产品或新尝试的时候，你们怎么衡量产品的投入和产出?

那昕：说实话，什么值得买一直以来都是用自身的这种商业模式运转企业来养活自身的。所以我们每进入到一个新的领域最先考虑的必然是投入、产出的这个问题。

而在衡量新产品投入会否有较好产出的时候，首要考虑的是由谁去做的问题。因为团队本身拥有类似的能力或能给新项目带来资源，对项目成功的促进力是很大的。

此外，开发线上品类时，什么值得买都会预估这个品类可能产生的流量。在该品类上线后，我们也会去看该品类的流量和转化效果等数据，然后根据这些数据的变化来进行资源分配以及对其推广力度进行动态调整。

总的来说，什么值得买在拓展新品类，会更在意新产品出来的实际效果。这些效果包括转化率、带来新客的比例、黏性、留存率和活跃度等。

当然，根据产品的不同，平台对转化率的期待也不同。但什么值得买不会太关注该行业外界同行的转化率情况，而是会根据自身的历史数据去设置一个转化率门槛去衡量新品类的实际效果。

挑战：给厂商“洗脑”

亿邦动力网：拓展新品类除了要关注用户外，商户渠道拓展也是一大难点，这方面你觉得会遇到什么样的挑战?

那昕：最大的挑战可能是去改变合作厂商的思路。

实际上厂商来跟导购平台合作，可能本身就带着以下这些诉求：第一，销售，因为导购是一个流量变现的生意，销售是变现的体现;第二，品牌影响力和用户口碑;第三，扩展更多、更广泛人群对该产品的需求。

什么值得买做的就是把这些需求整合到一起，去给合作厂商做一个价值最大化的整合营销方案。但这种方案对某些厂商存有一定的接受难度。因为有的厂商，特别是大品牌商，其负责销售功能和负责品牌功能的人员大多都分属于两个部门。如何去让这些人了解到这种整合营销的价值对一个挑战。

亿邦动力网：你们做了什么工作去转变厂商的思路?

那昕：首先是让自己团队架构能适配整合营销的模式。现在，什么值得买设有一个整合营销团队，团队成员原来是分散在各个部门下面的，我们现在把这些运营、商务BD、产品研发等各种职能的成员整合在一个团队。这样他们就能针对一个品牌或者一场活动去完成一项任务。

而针对品牌商而言，什么值得买团队会经常跟他们去做比较深度的交流，让他们了解到，买一个广告位置和做一场针对什么值得买用户的营销活动，实际上是可以整合在一起的。

在此前很多时候都是代理公司找到什么值得买来买广告位置，或者一个电商销售部门来和我们谈合作及佣金。但现在什么值得买已经把这些营销效果整合在一起，变得更加适合一些既需要完成线上销售转化，也要提升品牌影响力的优质品牌，因为对于这种需求什么值得买现在所做的整合营销方案效果更优。

亿邦动力网：你刚刚提到一个品牌跟导购平台合作，销售和品牌推广都是其重要需求，销售很容易衡量，那品牌推广效果怎么衡量?

那昕：品牌推广效果是一个综合性的指标。这个指标中，除了常规的曝光量，什么值得买还可以提供用户口碑、用户互动以及用户参与程度这类数据。这些数据都能从什么值得买众测(什么值得买用户申请去测试新产品的频道)、资讯、原创文章等频道上面用户的互动反映出来。

亿邦动力网：所以互动数据指的是在这些频道内容上的评论么?

那昕：比如众测这个产品，其申请的这个环节本身就是一个非常好的互动。因为用户需要提交很详细的申请理由才有可能获取产品测试的资格，所以申请的都是对这个产品非常感兴趣的人。然后包括原创文章产生出来，用户的评论、点赞、打赏，以及最终的转化，这些数据都属于互动数据的范畴。

值得注意的是，这些用户互动指标最终呈现出来的就是谁在参与这类品牌活动，所以根据这些数据什么值得买就能实现更精准的推荐。未来再跟相同品牌合作做活动时，我们就可能更容易去抓取对该品牌感兴趣或对该款产品感兴趣的人。

亿邦动力网：类似精准营销?

那昕：现在行业上大家都在谈精准营销，如今日头条也有精准的算法，能让更精准的人群看到他们这条投放。

但实际上什么值得买是更进一步的精准营销：除了能知道哪些人对这款产品感兴趣外还能知道哪些人可能会直接产生购买的转化。这些是其他媒体很难达到的一个效果，因为什么值得买本身离转化就更进一步。

（编辑：应用网_镇江站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!