海外直采+自营模式确保正品，打破“小红书有假货吗”疑问

小红书创始人毛文超表示，推出30天无理由退换货，更多是基于对小红书售卖海外商品货源和质量的强大信心，希望能消除用户的顾虑，让用户放心购买。目前小红书已经和上千家海外品牌展开官方合作，通过跨境保税仓和海外直邮两种方式发货给用户，并且全程在海关和国家检验检疫局等部门的严格监管下进行。

此外，推出该政策也希望借此引领中国整个电商甚至零售行业的服务水平。近几年中国电商与零售业的发展规模以几何级的速度递增，不过服务水平却远远没有赶上商品经济的增长速度，形成了巨大的落差。这背后是“为用户创造更多价值”的思考，以及对行业长远发展责任的主动承担。

一件海外商品如何飘洋过海到你手中?

不同于普通电商平台，跨境电商因为涉及海关、商检等多个政府部门，以及国外品牌商、物流服务商等，相对流程更繁杂一些。今天，小红书就来为你解析跨境电商的全流程。

先从商品上架前的选品开始说起。小红书的选品从社区中来。在社区中，小红书用户把自己从世界各地买到的商品和使用心得分享出来，这就相当于小红书在全球拥有上千万名“员工”在做海外采购和信息调查。基于这些数据能够更准确地定位出当下的趋势，更快地计算出最受欢迎的产品和最合适的库存量。

选好品之后，列入采购计划。接下来把计划采购的商品在海关处备案，并经过严格的商品检验检疫后，才会被允许在国内销售。

经过备案和检验后，开始批量采购。货物从海外仓库出货，通过国际物流抵达国内机场/港口。在与机场/港口海关交接后，货物被装进海关监管车，一路运送进入保税仓。

每次货物被装进海关监管车后，还会加上一把关锁。关锁上的号码是唯一的，关锁也是一次性使用的。当车辆进入保税区后，再由保税区的海关人员打开关锁。开关锁这个动作，可以证明这些货物在过程中密封好的，是被全程监管的来自海外的商品。

打开关锁后，海关会对物品进行查验，包括品名、数量等，查验相符后，在单据上盖上监印。

之后，货物从监管车上卸下，进入仓库待检区。在待检区内，会再次对品名和具体数量进行清点并报关，而报过关的商品就可以在小红书上上架了。

这时，用户就可以在小红书的APP中看到该产品了。当用户在APP端下单之后，订单信息会被推送给海关商检系统，经过海关和商检审批之后，仓库里的工作人员就可以进行分拣和包装了。

当包裹从仓库发出之前，海关部门还会对包裹进行监装和抽查，确保装进去的商品和订单是符合的，之后由快递送抵用户手中。

这就是小红书没有假货的原因所在，知道了小红的发货来源，你还会疑惑小红书货品的真假性吗?

（编辑：应用网_镇江站长网）

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