梁建章：重掌携程周年纪

在梁建章的指挥下，携程仿佛披上了凛凛的战袍，进攻性十足。

文/陈燕

又见梁建章，他依旧“极客”，即使他对“极客”一词之意感到有些陌生。

他少年得志，13岁被称为“电脑神童”，会用电脑作诗，还上了上海电视台的科技纪录片。15岁就读复旦大学第一届少年班，20岁就在美国获得硕士学位。1999年，他和季琦、沈南鹏、范敏一起创办了携程旅行网，2003年携程在纳斯达克上市。

“聪明”、“有韧性”，这是曾经和他共事过的人对他极普遍的评价。和大多数“极客”一样，他对生活上的细节并不在乎，更像一位宅男。他衣着普通，语速较快，他的办公室似乎还是十年前的样子，还是那副“水土不定定同路，风雨无常常携程”的对联。《东方企业家》2006年在“全球华人企业领袖峰会”上授予他的“东方菁英奖”奖杯陈列在靠墙的柜子里，旁边就是梁建章与美国前总统老布什的合影。

2013年2月，当梁建章回归携程时，很多人觉得，携程需要梁建章，梁建章能来携程带来更多的技术感和互联网基因。

作为极客，梁建章懂产品，并有着极具条理的管理能力，这样的人很少。

梁建章的回归，被外界理解为携程到了转折点或危急时刻，然而梁建章觉得这是媒体在炒作。他对《东方企业家》表示，“携程从未陷入危机，又何谈拯救？” 他更愿意将此次重归掌门之位称之为他的“二次创业”。

极客归来，二次创业，这位典型的极客，给携程带来了更高的速度、更快效率和久违的激情。

在梁建章回来前，携程更像一家大公司，与小米、腾讯相比，他变得不再酷、不再炫。

在回归后，梁建章请来了邓超来代言携程的广告，并要求在广告中，邓超可以不用PC，但必须用手机，紧跟移动互联的潮流。移动互联说走就走，意味着速度和快速响应，而在现实中，梁建章也是位“说走就走”的拥趸。当记者向他提出拍摄请求的时候，他几乎是从6楼“飞奔”至3楼，不坐电梯，说走就走，携程的公关只能穿着高跟鞋在后面快步跟上。

说走就走，这样才最快。梁建章回归携程一年来，交出的答卷也堪称靓丽。

2014年2月，携程发布的2013年第四季度和全年未经审计财报显示，携程2013年第四季度净营收14亿元人民币，同比增长31%，营业利润为1.83亿元人民币，同比增长53%。而2013年全年净营业收入为54亿元人民币，比2012年增长30%——尽管2013年的成长还未能回归到2010年巅峰时期的45%，但比起2011年的不足20%，已经是反转上扬。

在梁重掌携程之后，其股价一路攀升，2013年最高曾一度逼近60美元，这也成为自携程在纳斯达克上市以来的巅峰。

迟到的回归

他为什么会选择在2007年携程如日中天的时候退出？又为什么会选择在2013年回归？

梁建章与携程的关系，用父与子来形容并不为过。梁建章为携程起了名字，并担任了携程董事局主席，他一路带着携程成长，携程也给他带来无数的荣誉与财富。因此，对于梁建章来说，携程绝不仅是一个简简单单赚钱的公司，而更像是他理想的一个载体。

其实，梁建章一直都很清楚自己的坚持。对于他来说，挑战越多才越好玩。业内人士评价，在“携程四君子”中，梁建章更像一条龙，“吞云吐雾隐介藏形，少年早慧终年不争。”他可以不在乎携程的股价，但在他的世界里，不能没有挑战。

因此，在2007年，当他和团队把携程带到一个很好的位置上之后，就选择了归隐，“拿点钱去做自己想做的事情。”当初很多人觉得，他只是拿出国留学作为借口，他最终还是要像季琦般回来创业的。谁想到，梁建章竟在斯坦福大学完成了经济学博士的学业，彼时他的梦想是想当一名学者，人口和经济才是他最感兴趣的话题。

而当他2012年游学归国后发现，江湖已经大变，群雄四起，硝烟弥漫，互联网巨头纷纷加入在线旅游市场份额争夺。而携程的“鼠标+水泥”模式受到了越来越多的挑战，外界更担心携程将失去移动互联的门票 。

梁建章清楚，携程需要转型，而转型就意味着挑战。一如他1997年回到上海时一样，他知道，机会来了。

只不过，在1997年，他的机会是互联网，而在2013年，他的机会是移动无线。

近几年，随着智能手机的迅速推广，移动客户端随之兴起。业界认为，梁建章回归有些晚，但应该还不算太迟，劲旅网创始人魏长仁认为，“旅游类APP，到目前为止，也仅有短短2年的发展史，尚处于跑马圈地的阶段。”

在OTA行业中，最早开发无线客户端的是去哪儿网，始于2010年6月。

两年多之后的2012年9月，携程正式发布了包括携程无线、携程特价酒店、携程旅游、驴评网、铁友网等无线应用群。然而，即便铺开了这样的阵势，无论是在用户数量还是在业务拓展方面，携程在移动无线端始终都没有抢眼的表现。这种试图通过“多用几匹马、多圈几块地”的保守布局其实仅仅是传统预订形式的一个补充。

重掌携程之后，梁建章进行了大刀阔斧的改革，力推“拇指+水泥”的战略，并将携程分为机票、酒店、无线和旅游等几大事业部，并将公司重新进行了装修。以无线为例，其员工几乎都是抽自各个部门，将无线部门单列，也看出无线对于携程的战略意义。在“鼠标+水泥”的制造业时代，携程的办公室沿袭了经典的格子间风格，员工空间都很固定，而在 “拇指+水泥”的移动互联时代，个人的办公区域变得更加开放，距离感减少，交流变得更加便捷。

在研发方面，携程也加大了力度，不少项目都由梁建章亲自坐阵，他常常不在自己位于六楼的办公室，而整天待在位于四楼的研发部门。后来，他索性在4楼设立了一间办公室。从此，员工们也对通过大落地玻璃看到梁建章与其他人争论的场景习以为常。

携程旅行网高级副总裁、无线事业部首席执行官江浩成为了梁建章最“照顾”的一位高管，很长一段时间他和梁建章协同办公。

作为携程的“001号”员工，江浩表示，“刚开始的时候无线事业部还不是一个实体的部门，成员都散落在其他部门的团队里面。”如今，经过内部整合和外部招聘，目前无线事业部已经超过了300人。

“这一年之中，除了团队人数的变化之外，产品本身的变化是最剧烈的。之前最多的时候有过3个APP，后来出于营销成本及用户认知等方面的考虑，我们把这3个APP都集中成1个来做，从一开始两个最核心的频道做成环形的闭环。”江浩介绍说。

（编辑：应用网_镇江站长网）

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