美团网王兴：苦尽甘来 重启外延式扩张

在这一点上，他和他创业之初的学习标杆Groupon 所做的有本质的分歧。在2010 年初创办美团时，王兴几乎完全Copy了Groupon 的模式，比如一日一团，但很快两家公司的模式便越走越远。

在Groupon 那里，它更像是一家广告营销平台，瞄准的是商家推广的需求，而不是交易的需求，因此，Groupon 的佣金率非常高，通常超过40%。但王兴将美团定位于和亚马逊一样的中间交易渠道，因此它必须既讨好消费者，又努力让合作商家从每笔合作中赚到钱。

“我们瞄准的是一个规模非常大的市场，规模可能上万亿，因此佣金率不能太高，会很长时间一直停留在10% 以下，低的时候3%-5%，高的时候也就是6%-8%。”

现在还不能说哪种模式更好，但美团模式的强劲后劲已经显露出来。相比美团200%的增长(王兴认为即便到了现在的规模，美团未来几年仍然能够保持这一增长水平)，Groupon 则显得后劲不足，其过去四个季度的交易额是56.8 亿美元，同比增长仅为11.8%。还有，美团过去一年是盈利的，而Groupon 仍然处于亏损中。

但换个角度，即便美团具备了提高盈利率的能力，王兴也仍然不会轻易行动，因为那样做可能使美团冒着失去市场领导力的危险——行业仍然处于高速扩张期，潜在的对手仍然虎视眈眈，如果这个行业显得过于有吸引力，那么新的资本可能又会涌入，从而使好转的行业格局夭折。

现在王兴更关心的，是如何抓住大好时机继续增加美团的广度和深度，前者是指将美团带入更多的城市，并给消费者提供更多的产品，后者是指一项名为“T 战略”的计划。

对于前者而言，首要的挑战，还是如何在扩张的同时控制成本，保持执行力。在这方面美团已经有自己的一套完整而行之有效的系统——对于电子工程出身、喜欢琢磨各种数学问题的王兴而言，这自然不在话下。

具体来说，美团首先会找到那些能带队伍打仗的排长连长，然后充分授权、强大支持、关键指标实时控制。

比如仅拥有高中毕业文凭的郑德磊就是被这套系统发现的黑马之一，他于2011 年底在他的家乡、一个临近枣庄的城市济宁加入美团，在2013 年初从众多的竞聘者中脱颖而出。

郑德磊认为枣庄的快速成长，全是拜美团强大的平台支持所赐，用他的话说，“骑自行车再好，也不如火箭飞机”。

由于拥有强大的IT 系统，销售员在商户那里就能通过网络完成合同签订，整个过程耗时不到半个小时，而且总部能随时掌控全国每个城市每个销售员的业务进展，而一切都处于近乎透明状态中。

美团的平台优势还不仅这些，由于美团是一家真正全国化的团购网站，这让它享有其他区域性网站没有的优势。

以枣庄为例，由于美团在山东所辖17个地区中的13个已经有业务，其中就包括枣庄周边的几个城市，这让美团在进入枣庄之前，就已经拥有约两万名通过枣庄电话注册的用户，他们大多数是学生或经常出差的白领。

“由于他们在其他城市已经是美团的用户，因此他们回到枣庄时，也把我们带到这里。而其他城市的美团用户来到枣庄时，他们也成为我们一些产品的首批用户，比如酒店。”郑德磊说，据他透露，目前美团在枣庄的用户已经增长到15 万。

不过，不容忽视的是，两年前泡沫膨胀时期建立的数量众多的地区团购网站，也在用户的培育过程中做出了重要贡献，只不过它们没有成为最终捡果子的人。

当郑德磊第一次来到枣庄时，这里还有7 家当地的团购网站，正是通过它们的网站郑德磊和同事了解到了枣庄商户的一手资料。但现在，只有两家网站还在勉强度日，其他几家要么关掉，要么转行了。

除此之外，为了保持这些位于远离中心的三四线城市的团队的战斗力，美团还要求郑德磊他们必须每个月组织一次员工团队建设活动，以“增加团队凝聚力，激情工作，快乐生活”。这个周末，郑德磊刚刚组织了这个月的OUTING，所有员工和家属一共30人一起去滑雪。

美团的要求只有一个：每个城市都要“狂开店，狂上单”。因为只有这样，才能保持对消费者的吸引力，并抢先圈占最优质的商家资源，少给后来者机会。

至于“T 战略”，表面上是为了在更多的领域进行精细化经营，而掩藏在背后的则是巨大的野心。

实际上据负责美团猫眼电影业务的徐悟透露，早在2011 年他入职时，王兴就告诉他，团购只是美团的冰山一角，是美团切入更加庞大的O2O 市场的切入点。

猫眼电影是美团深入垂直领域的第一个尝试。2012 年，当美团决定执行“T 战略”时，电影贡献了美团接近30%的交易额，更重要的是，由于中国政府规定，每个新的电影院开业时，都必须从六种指定售票系统中选择一种进行安装，这导致电影业的IT 化程度较高，而且较为标准。

此外，过于畸高的电影票价，以及整体的供过于求，也为团购业务留下了足够空间。不过很快，美团就提高了对猫眼电影的预期，将其作为公司的第一个O2O 试验业务。

比如，之前美团电影仅定位于电影票团购环节，而现在借助完全基于移动端的猫眼电影，美团将业务覆盖到了电影营销、团购、订座、评价和交流的所有环节。

2013 年，美团来自电影票的交易额大约为16亿-18 亿元，可能会占到中国电影票房的8%-10%，其中猫眼电影的交易额也已经上亿。与美团有合作的电影院已经超过1,500 家，其中就包括了万达和金逸两家知名院线的几百家影院。在1,500 家电影院中，有约1/3 可以支持美团猫眼电影。

2013 年年中，被热炒的《小时代》上映时，猫眼就初露锋芒，在高峰时通过猫眼购买电影票的用户中，有90%的用户都看了《小时代》。而在重庆解放碑附近的一家电影院开业时，猫眼电影提供了该电影院当天80%的用户来源。

而现在，王兴打算将猫眼电影的模式复制到更多领域。比如最近美团刚刚上线了专注于餐饮外卖的业务，并且由他长期的搭档、公司副总裁王慧文亲自挂帅。在这项业务中，美团将自己定位于信息和交易平台，而将配送这样的环节交给商家或第三方的专业配送公司负责。

他的这一灵感来自于一位朋友，该朋友之前是物流巨头DHL 的一位管理人员，后来创办了一家社区服务类的电商网站，但由于既做交易又做配送，因此进展缓慢，最后这位朋友剥离了交易环节，专注于做社区配送，现在业务欣欣向荣。

对美团而言，发展类似垂直业务，还有一个难以被觉察的好处，那就是使美团能够形成一个庞大的根系，这能提高美团在仍然充满不确定性的市场的抗风险能力，形成一种东方不亮西方亮的格局，这种策略之前在奇虎360那里得到了绝佳应用——为数众多的客户端使后者避免了被腾讯、百度这样的强大对手迅速剿杀。

（编辑：应用网_镇江站长网）

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