加入收藏 | 设为首页 | 会员中心 | 我要投稿 应用网_镇江站长网 (https://www.0511zz.com/)- 科技、建站、经验、云计算、5G、大数据,站长网!
当前位置: 首页 > 运营中心 > 产品 > 正文

微信支付所改变的世界

发布时间:2016-12-12 00:52:40 所属栏目:产品 来源:人人都是产品经理
导读:副标题#e# 最近参加了微信公开课哈尔滨站,关于商业、民生、智慧出行这三个主题的分享。回来后,对微信支付在商业世界和人们生活方式所带来的巨大变革,又有了更多的理解。 从13年8月上线至今,自己一直是站在使用者的角度来看待微信支付,却从未在微信支付

引流方面,从用户数来看,月活8.35亿的微信占据了最大的流量入口。支付宝能给口碑带来4.5亿的实名用户。美团点评的年度活跃约为2亿。但在实际的支付场景中,用户数和引流能力并非成正比,更不代表实际的交易转化和留存能力。

美团点评虽然套上了“支付即会员”的外壳,但业务的本质仍旧是团购模式,大部分流量仍来自于线下本身。而支付宝口碑自带消费和支付属性,用户也有着成熟的使用习惯,着实给微信支付带来了巨大的压力。最终微信的选择是,从商家公众号已有的粉丝中,以数据为导向挖掘出有潜力的,活跃的,高价值的粉丝,制定相应的运营策略,使其对商家更有粘性。即从上面用户价值中所说的入口、工具、平台三方面,推动商家去做一个转型。

数据层面,美团在竞争中则备显尴尬。团购曾是美团核心的营销方式,而由于美团在支付上的短板,数据上也没有足够多的积累。而且过去6年中,美团大部分的精力都集中在线下,自建物流和销售团队,在运营成本上增添了太多的压力。反观支付宝的打法,利用多年积累的商家数据,生活服务方面,也在朝“淘宝”的智能推荐方向发展。背靠扎实的线下商家资源和数据模型,生态十分稳固。

微信也同样在做自己的生态布局,借助第三方的力量来分行业定制解决方案。但在游戏规则上,微信和支付宝看似相同,实则有巨大的差别:

1.和授权商的关系。微信一直是每个业务经理对应多个授权服务商。而支付宝则是每个授权服务商都对应着不同行业不同大区的业务经理。从授权商的角度,支付宝的流程相对更繁琐。

2.准入门槛。支付宝的门槛建立在国家标准的底线上,相对较低。而微信的审核,需要提交的资料则非常多,高于国家的标准。

3.商家与服务商的关系。今年年初,微信允许公众号授权给多个第三方公司来运营。通俗讲就是允许商家把公众号里的多客服、支付、店铺、数据分析等功能接口,分别授权给专业的第三方公司来运营。而支付宝则比较单一,一个商家仅能在同一家服务商中获取所有的服务。

营销层面,美团在补贴的基础上,最近又加了大量的广告投放。支付宝的策略更简单粗暴,不管微信用什么生态、场景、智慧生活概念推广,都以高额的补贴应对,来赢得高频零售行业(餐厅、超市等)的青睐。

微信的玩儿法,是四两拨千斤。15年开始,微信支付推出了自己的“8.8无现金日”。用户可在活动页面上领取随机发放的“体验金”,在有“无现金日”标示的8万家商户门店使用。到了今年,微信的“8.8无现金日”共有超过1亿人次、全国近70万家门店参与。8月1日至8月7日期间,在有“无现金日”标志的商家门店中,用户每天第一笔使用微信支付消费的订单,都可随机获得一笔鼓励金,8月8日当天,用户再用微信支付买单时,将直接抵扣累计的鼓励金金额。

微信的“8.8无现金日”不仅写到了腾讯两个季度的财报中,鼓励金的策略也一直延续到了现在:

微信支付所改变的世界(下)

当然老对手支付宝也不会示弱,推出了“天天立减”活动,在7月20~10月31日期间,用户使用支付宝在线下商户付款,可享受小额的随机立减。

两者哪个更好,我们不做评价,但微信的确在更少预算的情况下,同等程度的刺激了用户每天的使用习惯。

(编辑:应用网_镇江站长网)

【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容!