用户明明可以不付费的时候，是哪些因素致使他们主动打赏？

8、改变默认选项

人在决定是否要打赏时，往往是一刹那的决定，这个时候大部分会根据默认选项来选择自己的行为——“除非有必要的理由让我打赏，否则我默认不会打赏”。

而在这种决策环境下，改变用户的默认选项，即使其他不经过任何改变，都能取得显著效果。

在一项关于慈善捐款的调查中，有学者发现，欧洲有个区比其他区的民众，捐款多了70%，

这是因为这个区的民众更加热心慈善吗？当然不是。

（PS. 这里要插一句，把某个现象简单归因到某种人格特质，是绝大部分研究者常犯的懒病，比如有人分析小米成功就简单说雷军有商业直觉。而实际上的原因并不是这些）

那是因为什么呢？最终学者发现，这个区域让用户捐款的调查表上的选项和别人不同：

大部分区域是让用户在“我决定捐款”这个选项上画勾；而这个区域则是先帮用户印上了“我决定捐款”，然后让不想捐款的人画叉。

这样，就把用户的默认选项变成了“我决定捐款”，而不是“不捐款”，从而改变了很多人的行为。

同样，在打赏问题上，也可以使用这个技巧——改变用户的默认选项。

比如，如果跟用户说“给我打赏吧”，用户默认的选择题是：到底打赏还是不打赏？

但是如果跟用户说“你想打赏多少”，用户默认的选择题就变成了：我是打赏2元还是打赏10元？

后者的表达，把“打赏”变成了一种默认的行为，剩下的就是让用户选到底打赏多少了。

（默认选项的改变有很多灵活应用的方式，读者可以自己摸索，在这里不赘述了）

9、打赏行为的去货币化

任何用户，对金钱的成本感知是非常高的，如果能够想办法让用户感觉直接付出的不是钱，那就能降低用户的感知打赏成本，从而提高打赏。

（编辑：应用网_镇江站长网）

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