市值从300多亿跌至80多亿：一文读懂Snapchat的前世今生

Snap对产品做的灾难性的重新设计直接导致了公司在这一时期出现的许多问题。然而，糟糕的产品设计是更大问题的征兆。几名员工曾将Spiegel 描述为偏执狂和控制狂，但投资者应该担心的不是Spiegel的脾气，而是他不愿根据数据采取行动。没有确凿的证据表明Spiegel 和Snap的高管团队完全忽视了公司的用户数据，但这次灾难性的重新设计显然是一个公司挣扎着想要基于产品核心功能进行扩展的结果。

尽管Snap处境艰难，但公司依然在继续努力，试图在迅速变化的社交媒体生态系统中找到自己的位置。在2018年9月，Snap与亚马逊合作开发了一个可视化搜索功能。

Snap视觉搜索功能的底层技术非常了得。视觉搜索功能的搜索结果非常准确，表明支撑Snap视觉搜的图像识别算法的复杂性。尽管Snap的技术和功能令人印象深刻，但公司通过视觉搜索向电子商务横向进军的决定却让许多分析师摸不着头脑。真正的问题不在于用户是否会觉得这个功能有用，而在于用户是否会从一开始就会去使用它。

2018年10月，Snap 宣传推出全新的广告形式、宣布启动一个全新的广告格式：Collection Ads，允许用户在一个广告中展示不同的产品，从而更好地讲述产品故事。这表明 Snap 开始在电子商务上加倍下注，这引起了更广泛的质疑。据了解，这个广告功能从6月就开始测试了，eBay和Wish都有参与，并且取得了积极效果：和标准的Snap Ads相比，使用Collection Ads后，eBay的互动率增加了5倍，而Wish则增加了17倍。Snap 表示，公司还在改进其离线转换跟踪技术，从而为广告商提供更深入的见解。

Snap通过与亚马逊整合来试水商业化，并重新重视为广告主提供更多样的广告形式，这些举动受到了投资者的欢迎。然而，Snap灾难性的产品重新设计以及该公司非正式的保密文化严重动摇了许多用户对Snap未来的信心。Snap的商业化战略已经取得了一些进展，但它迫切需要做的是恢复用户和投资者的信心，并恢复公司原来的实验和创新的文化，从而提高用户黏性。

Snap 的未来将去向何方？

经历了早些年的爆炸式增长和过程中出现的各种问题后，Snap最近的命运显然是喜忧参半。尽管Snap走过很多错路，但它仍处于反弹的有利位置。Snap 的未来将去向何方呢?

（2）更加注重互动型内容

（编辑：应用网_镇江站长网）

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